Politica privind cookie-urile (UE)
Această Politică privind cookie-urile a fost actualizată ultima dată la 22 octombrie 2026 și se aplică tuturor celor care vizitează www.deliwell.eu din Spațiul Economic European (SEE) sau din Elveția.
1. Cine suntem
Această Politică explică modul în care DELIWELL S.R.L. (sediu: Str. Alexandru Golescu nr. 18, Timișoara, jud. Timiș, România; nr. de ordine în Registrul Comerțului J2010002016354; cod de TVA RO27805169), în calitate de operator de date, folosește cookie-uri și tehnologii similare pe https://www.deliwell.eu („site-ul”). Unele cookie-uri sunt plasate de furnizori terți cu care lucrăm; acestea sunt descrise în secțiunile 5, 6 și 8. Pentru modul în care prelucrăm datele personale în general (de exemplu, datele trimise prin formularele noastre), citiți Politica de confidențialitate.
2. Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un mic fișier text pe care un site îl salvează în browserul dumneavoastră atunci când îl vizitați. Acesta permite site-ului sau unui terț să vă recunoască browserul pe paginile sau la vizitele următoare. Cookie-urile pot fi „de sesiune” (șterse la închiderea browserului) sau „persistente” (păstrate până la expirare sau până le ștergeți).
3. Ce sunt scripturile și stocarea locală?
Scripturile sunt bucăți de cod care fac site-ul să funcționeze și să fie interactiv. Unele scripturi salvează informații în memoria locală (local storage) sau de sesiune (session storage) a browserului, în loc de cookie-uri. Potrivit legii, aceste tehnologii sunt tratate la fel ca cookie-urile, așa că această politică le acoperă și pe ele.
4. Ce este un web beacon (pixel)?
Un web beacon sau pixel este o imagine invizibilă sau o bucată de cod care trimite informații unui furnizor (de exemplu LinkedIn sau Google) când se încarcă o pagină sau când se face o acțiune. Folosim pixeli numai după ce v-ați dat acordul pentru categoria respectivă.
5. Categorii de cookie-uri și temeiul legal
5.1 Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului: livrarea paginilor prin serviciile noastre de găzduire și distribuție de conținut (Webflow, Cloudflare), protecția împotriva roboților, navigarea între pagini și memorarea opțiunilor dumneavoastră privind cookie-urile (KookiOk). Le plasăm fără consimțământ, așa cum permite art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 (care transpune art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy). Atunci când implică date personale, temeiul legal este interesul nostru legitim de a opera un site sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Le puteți bloca din browser, dar unele părți ale site-ului s-ar putea să nu mai funcționeze.
5.2 Cookie-uri de statistică
Cu acordul dumneavoastră, folosim cookie-uri de statistică pentru a înțelege cum este folosit site-ul și pentru a-l îmbunătăți: Google Analytics 4 (Google), statisticile HubSpot (HubSpot) și Microsoft Clarity (Microsoft). Microsoft Clarity creează și hărți termice și înregistrări ale sesiunii de navigare (click-uri, derulare, mișcarea mouse-ului); textul introdus în câmpurile formularelor este mascat și nu se înregistrează. Aceste instrumente folosesc identificatori unici, deci datele nu sunt anonime. Temei legal: consimțământul dumneavoastră (art. 4 alin. (5) din Legea 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).
5.3 Cookie-uri de marketing
Cu acordul dumneavoastră, folosim cookie-uri și pixeli de marketing pentru a măsura rezultatele campaniilor noastre de publicitate și pentru a afișa reclame relevante companiilor interesate de managementul transporturilor: Google Ads (Google), LinkedIn Insight Tag (LinkedIn), HubSpot (HubSpot) și identificatorii de publicitate Microsoft (Microsoft). Temei legal: consimțământul dumneavoastră (art. 4 alin. (5) din Legea 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).
5.4 Servicii încorporate
Pagina „Programează un demo” conține un calendar de programare oferit de Calendly LLC, care poate folosi servicii de plată și de prevenire a fraudei de la Stripe. Calendly afișează propriul anunț privind cookie-urile în interiorul calendarului și folosește cookie-uri neesențiale numai cu acordul dat acolo. Prelucrarea făcută de Calendly este guvernată de propria politică de confidențialitate: https://calendly.com/privacy.
6. Cookie-uri plasate
Lista de mai jos este generată automat de platforma noastră de gestionare a consimțământului (KookiOk), pe baza scanărilor periodice ale site-ului. Pentru fiecare cookie arată denumirea, furnizorul, scopul și durata de păstrare. Tot aici puteți vedea opțiunea aleasă și vă puteți retrage oricând consimțământul.
7. Consimțământ
La prima vizită, un banner vă cere consimțământul. Puteți alege „Acceptă tot”, „Respinge tot” (ambele pe primul ecran, la fel de vizibile) sau puteți selecta categorii individuale din „Personalizează setările”. Până când faceți o alegere, folosim doar cookie-urile strict necesare; instrumentele de statistică și marketing sunt blocate. Dacă refuzați, nu le vom folosi.
Vă puteți modifica sau retrage oricând consimțământul, la fel de ușor cum l-ați dat: apăsați pe iconița rotundă din colțul din stânga-jos al oricărei pagini sau folosiți butonul „Retrage consimțământul” din secțiunea 6. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Opțiunea dumneavoastră se păstrează în browser cel mult 12 luni, după care vă întrebăm din nou. Ca dovadă a consimțământului, platforma noastră păstrează timp de 5 ani o evidență a alegerii (data, ora, categoriile selectate și un identificator anonimizat).
7.1 Gestionați setările de consimțământ
8. Terți și transferuri în afara SEE
Furnizorii pe care îi folosim în aceste scopuri sunt: Webflow, Inc. (găzduirea site-ului), care livrează site-ul prin Amazon Web Services EMEA SARL / Amazon Web Services, Inc. (Amazon CloudFront) și Cloudflare, Inc.; jsDelivr, operat de Prospect One sp. z o.o. (livrarea unor scripturi open-source ale site-ului); KookiOk (gestionarea consimțământului); Google Ireland Ltd / Google LLC (Google Analytics, Google Ads); Microsoft Ireland Operations Ltd / Microsoft Corporation (Clarity, identificatori de publicitate); LinkedIn Ireland Unlimited Company (Insight Tag); HubSpot, Inc. (automatizare marketing); și Calendly LLC (programări). Serviciile de distribuție de conținut (Amazon CloudFront, Cloudflare, jsDelivr) primesc adresa IP și informații despre browser la încărcarea paginii, dar nu plasează cookie-uri de urmărire. Pentru datele colectate prin LinkedIn Insight Tag, Deliwell și LinkedIn pot acționa ca operatori asociați pentru colectarea și transmiterea datelor; prelucrarea ulterioară făcută de LinkedIn este guvernată de propria politică de confidențialitate.
Unii dintre acești furnizori sau companii din grupul lor se află în Statele Unite. Atunci când datele personale sunt transferate în afara SEE, transferul se bazează pe decizia de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework, pentru furnizorii certificați) sau pe Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Puteți solicita o copie a garanțiilor relevante folosind datele de contact din secțiunea 11.
9. Gestionarea cookie-urilor din browser
Puteți, de asemenea, să ștergeți sau să blocați cookie-urile din setările browserului ori să fiți anunțat de fiecare dată când se plasează un cookie. Instrucțiunile se găsesc în secțiunea de Ajutor a browserului.
Dacă blocați toate cookie-urile, unele părți ale site-ului s-ar putea să nu funcționeze corect. Dacă ștergeți cookie-urile, vă vom cere din nou consimțământul la următoarea vizită.
10. Drepturile dumneavoastră
Potrivit GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
11. Date de contact
Pentru întrebări privind această Politică sau pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne folosind datele de mai jos.
Această Politică privind cookie-urile a fost actualizată ultima dată la 22 octombrie 2026.