Sonepar România își centralizează raportarea transporturilor și controlul costurilor cu Deliwell.
- 12%
- 18%
Sonepar Romania SRL
(parte a Grupului Sonepar)
Vrei să ai toate operațiunile de transport într-un singur loc, să controlezi mai bine costurile și să te bazezi pe raportări logistice corecte la nivelul întregii organizații?
Introducere
Sonepar România face parte din Grupul Sonepar, unul dintre cei mai mari distribuitori B2B de materiale și soluții electrice din lume.
În România, Sonepar operează o rețea logistică națională cu 15 locații, deservind clienți cu așteptări stricte privind livrarea și operațiuni sensibile la marjă. Pentru a susține creșterea și a proteja profitabilitatea, compania avea nevoie de un control mai bun asupra costurilor de transport, organizării rutelor și acurateței raportării.
Rezumat executiv
Sonepar România gestionează volume mari de transport zilnic, pe multiple sucursale, transportatori și tipuri de livrare. Înainte de Deliwell, operațiunile de transport se bazau pe Excel, e-mail, apeluri telefonice și WhatsApp, ceea ce ducea la date fragmentate, trasabilitate limitată și un efort manual considerabil în logistică și finanțe.
Prin implementarea Deliwell, Sonepar a consolidat planificarea transporturilor, execuția, conformitatea, facturarea și raportarea într-o singură platformă. Echipa de logistică a obținut vizibilitate în timp real asupra rutelor, partenerilor, produselor și facturilor, a îmbunătățit consolidarea rutelor, a redus costurile de transport externalizat și a eliminat facturile lipsă prin e-facturare integrată. Performanța și costurile de transport sunt acum măsurate în mod consecvent în toate sucursalele, permițând decizii bazate pe date și un management logistic scalabil.
Provocarea
Înainte de Deliwell, gestionarea transporturilor era în mare parte manuală și descentralizată.
- Solicitările de transport, ofertele și confirmările erau gestionate prin Excel, e-mail, apeluri telefonice și WhatsApp.
- Nu exista o sursă unică de informații pentru comenzile de transport sau starea expedierilor.
- Echipele de logistică petreceau mult timp urmărind transportatorii și clarificând ofertele acceptate.
- Documentele de transport și facturile erau auditate manual, necesitând adesea căutări în e-mailuri și dosare.
- Costurile de transport nu erau pe deplin centralizate la nivelul tuturor sucursalelor, distorsionând vizibilitatea marjei.
- Indicatorii cheie de performanță (KPI), cum ar fi costul de transport ca procent din valoarea mărfurilor, nu puteau fi calculați în mod fiabil.
- Conformitatea UIT necesita token-uri ANAF individuale, crescând efortul administrativ și riscurile de confidențialitate.
Pe măsură ce volumele creșteau, această configurație limita capacitatea Sonepar România de a controla costurile, de a măsura performanța și de a extinde operațiunile eficient.
Soluția
Sonepar România a implementat Deliwell ca sistem central de management al transporturilor, înlocuind fluxurile de lucru fragmentate cu o singură platformă operațională și de raportare.
Elementele cheie ale soluției au inclus:
- Fluxuri de lucru structurate, colaborative conectând sucursalele, logistica și achizițiile într-un singur sistem, înlocuind coordonarea bazată pe e-mail și telefon.
- Alocare centralizată a costurilor la nivelul mai multor centre de cost și venit, permițând o analiză precisă a marjei la nivel de sucursală.
- Raportare avansată pentru oferte, comenzi, expedieri, rute, produse și coduri vamale, susținând un management bazat pe KPI.
- Conformitate UIT securizată, permițând mai multor cumpărători să emită coduri UIT prin semnături digitale, în timp ce logistica a păstrat controlul complet, fără token-uri ANAF individuale.
- Integrare ANAF și e-facturare, legând execuția transportului direct de facturi și eliminând documentele lipsă.
- Raportare bazată pe CO₂ și distanță, creând o bază pentru sustenabilitate și cerințe de reglementare viitoare.
Așa cum a descris-o un manager de logistică:
„Ai totul inclus acolo: ofertă, comandă, factură, rută, ambalare.”
Implementarea
Deliwell a fost implementat rapid și fără a perturba operațiunile zilnice. Fluxurile de lucru pentru transport au fost migrate din Excel în platformă, nomenclatura produselor și tarifele au fost importate, iar tablourile de bord și KPI-urile au fost configurate pentru a corespunde nevoilor operaționale și de management ale Sonepar.
Adoptarea în rândul echipelor a fost rapidă, susținută de o abordare flexibilă de integrare și o interfață ușor de utilizat. Multiple funcții logistice au fost consolidate într-un singur sistem, creând o bază stabilă pentru operațiuni de transport standardizate și raportare fiabilă.
Platforma optimizează gestionarea resurselor și oferă tot ce este necesar pentru raportarea transporturilor.
FAQ
Cât durează implementarea?
Deliwell este gândit pentru implementare rapidă — nu un proiect de 12 luni:
- Configurare standard (fără integrare ERP) — funcțional în 1-2 săptămâni, inclusiv integrarea transportatorilor și instruirea echipei
- Cu integrare ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) — funcțional în 4-6 săptămâni, inclusiv analiza integrării, configurarea și rularea în paralel
Îți alocăm un manager de proiect dedicat, de la prima zi până la lansare. Fără surprize, fără extinderea necontrolată a proiectului.
Suntem un grup de companii — putem gestiona mai multe entități sau locații în același cont?
Da. Deliwell este creat pentru operațiuni multi-entitate și multi-locație. O companie-mamă și filialele sale, companiile operaționale dintr-un grup de transport sau un centru de servicii partajate care gestionează logistica pentru mai multe unități de business pot funcționa, toate, pe aceeași instanță Deliwell — cu separare controlată a datelor, utilizatorilor și raportării.
- Fiecare entitate are propriile comenzi de transport, documente, transportatori și tablouri de bord KPI
- Administratorii la nivel de grup văd toate entitățile; utilizatorii la nivel de locație văd doar propriile date
- Entitățile noi se adaugă într-un cont existent — fără o implementare separată
Ce garanție de disponibilitate (uptime) oferă Deliwell?
Deliwell țintește un SLA de disponibilitate lunară de 99,9% pentru platforma de bază. Infrastructura AWS asigură redundanță geografică, iar starea platformei este monitorizată continuu. În cazul unui incident, comunicăm proactiv prin pagina noastră de stare și prin canale de notificare directă.
Clienții enterprise beneficiază de termeni SLA îmbunătățiți, inclusiv angajamente RTO/RPO definite. Ferestrele de mentenanță planificată sunt anunțate cu cel puțin 48 de ore în avans și programate în afara orelor de vârf.
Putem testa Deliwell printr-un pilot înainte de a ne angaja la o implementare completă?
Da. Oferim un Proof of Concept (POC) structurat, pe 3 săptămâni — Deliwell rulează live pe un domeniu definit din operațiunile tale (un anumit grup de rute, un grup de transportatori sau o unitate de business) și măsurăm rezultatele față de situația ta actuală.
POC-ul produce cifre concrete și comparabile: timp economisit per transport, rata de conformitate înainte și după, rata de erori în documente și diferența de cost. Iei decizia de implementare completă pe baza datelor — nu a promisiunilor.
Nu e nevoie de niciun angajament pe termen lung pentru a începe un POC. Dacă cifrele nu justifică o implementare, îți spunem direct. Dacă o justifică — ceea ce se întâmplă de obicei — trecem direct la implementarea completă.
Cine mai folosește Deliwell?
Deliwell are încrederea a peste 100 de echipe de logistică și supply chain din companii enterprise din România și Europa:
- Sonepar — distribuție de materiale electrice
- Hamilton — logistică de producție
- Frigoglass — echipamente de răcire comercială
- DS Smith — ambalaje și lanț de aprovizionare
- Stihl — distribuție de scule electrice
- Inteva Products
Suntem bucuroși să oferim contacte de referință din baza noastră de clienți, pentru evaluări serioase.